高速铁路客运服务

1.主要课程

高速铁路客运服务专业主要开设高速铁路客运服务、高速铁路乘务应急管理、交通企业管理、高速铁路乘务英语、铁路运输安全管理、铁路信号与通信设备运用、高速铁路客运服务礼仪、综合交通运输概论等专业核心课程。

2. 就业去向

该专业主要培养学生掌握铁路旅客运输过程中相关的基础理论知识和操作技能，能够从事铁路列车运营管理、协调调度，同时也可以选择客运服务、票务管理、车站商业服务等方面工作的高素质服务技能人才。将来的主要就业方向是各地方铁路局所属的客运段、火车站及相关企事业单位。

3. 升学及资格证书

本专业毕业可获得毕业证书+普通话等级证书。同时，本校也与省内多所本科院校合作，2021年专业升本率为30%，学生进入齐齐哈尔大学、东北石油大学、大庆师范学院、八一农垦大学、佳木斯大学、黑龙江工程学院、绥化学院、黑龙江外国语学院、黑龙江财经学院等省内知名本科院校进一步深造。除就业升学外，学生也选择通过大学生征兵，进入部队多方面发展。

4.实训设施

拥有独立的大型实训基地，设有和谐号CRH380B动车乘务训练车，是仿真CRH380B原型设计的动车教学模拟训练舱，驾驶室内全为模拟无功能配件，由司机操控台、右控制柜、左控制柜、侧壁装置等组成；驾驶舱门后为一等旅客服务区域、二等旅客服务区域及餐饮区，学生可以模拟乘务员车厢内检票、为旅客点餐、供餐等所有车厢内服务，真正实现学习、就业、上岗零距离。